Саратовэнерго информирует клиентов об изменении сроков выставления платёжных документов и оплаты с 1 марта

Что нужно знать потребителям

С 1 марта 2026 года в системе оплаты жилищно-коммунальных услуг произойдут существенные изменения. Они вступают в силу на основании поправок к Жилищному кодексу РФ (№ 177-ФЗ от 24.06.2025).

Новый порядок выставления счетов предусматривает, что расчётные документы за коммунальные услуги будут формироваться не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчётным периодом. Ранее этот срок составлял 1-е число месяца.

Сроки оплаты также претерпели изменения. Теперь внести плату за жилищно-коммунальные услуги необходимо до 15-го числа месяца, следующего за отчётным периодом. Ранее платёж требовалось внести не позднее 10-го числа.

Важно помнить, что изменения в сроках не освобождают потребителей от обязанности своевременной оплаты предоставленных услуг. При нарушении платёжной дисциплины с 16-го числа месяца (то есть с 31-го дня просрочки) начнут начисляться пени.

Система штрафов предусматривает дифференцированный подход:

В первые 90 дней просрочки — 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ

После 90 дней — повышенный размер пени: 1/130 ключевой ставки

Дополнительные меры воздействия на должников включают возможность ограничения энергоснабжения и обращение в суд для принудительного взыскания задолженности.

Для удобства клиентов ПАО «Саратовэнерго» напоминает, что оплатить электроэнергию без комиссии можно через Личный кабинет на сайте my.saratovenergo.ru или в мобильном приложении «Мой Саратовэнерго».