Районный суд признал права клиента и присудил маркетплейс к штрафу за продажу бракованного ноутбука

В Аркадакский районный суд поступило заявление от клиента «Вайлдберриз», в котором он указал, что в январе прошлого года заказал через интернет «MacBook Pro 16» почти за 312 тысяч рублей. Выкупил заказ. Но через какое-то время у компьютера погас монитор. Покупатель дважды направлял в «Вайлдберриз» претензии по этому поводу, однако в маркетплейсе на них не отреагировали.

Через суд пострадавший покупатель потребовал вернуть ему деньги за приобретённый товар, а также выплатить по одному проценту от его стоимости за каждый день просрочки и компенсировать моральный вред суммой равной половине цены ноутбука.
По ходатайству истца суд провёл экспертизу, которая установила наличие в ноутбуке производственного дефекта. В «Вайлдберриз» заключение экспертов не оспорили.
Однако иск был удовлетворен частично. Истцу по решению суда обязаны выплатить более 500 тысяч рублей компенсации. Маркетплейс «Вайлдберриз» оштрафовали на 2 миллиона рублей.
В настоящее время дело передано на пересмотр в вышестоящую инстанцию.
Ирина Семёнова.