Будни социальной службы: рассказывает руководитель
8 июня в России отмечают День социального работника — праздник тех, кто посвятил себя благородному делу помощи людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
В этот день мы с особым уважением вспоминаем тех, кто ежедневно протягивает руку поддержки тем, кому она нужнее всего: пожилым, одиноким, людям с ограниченными возможностями здоровья, семьям в сложных обстоятельствах. Их труд незаметен для многих, но его ценность невозможно переоценить: благодаря социальным работникам сотни людей обретают надежду, чувствуют заботу и понимают, что не остались один на один со своими проблемами. Яркий пример такой самоотверженной работы — Комплексный центр социального обслуживания населения Аркадакского района. Здесь каждый день подтверждают: человеческая доброта и профессионализм действительно творят чудеса. И сегодня, в честь профессионального праздника, мы предоставляем слово директору учреждения Ирине Артёмовой — человеку, который изнутри знает все тонкости социальной работы и готов рассказать о повседневной деятельности организации: как выстраивается поддержка нуждающихся и благодаря кому помощь доходит до тех, кому она особенно необходима.
Комплексный центр социального обслуживания — это место, где готовы прийти на помощь самым разным людям: пожилым, инвалидам, семьям с детьми, участникам СВО и их близким. Здесь не просто оказывают поддержку — здесь стараются сделать так, чтобы каждый почувствовал: он не один.
Центр предлагает самые разные услуги: можно получить помощь на дому или воспользоваться полустационарным обслуживанием, разобраться в своих правах с помощью специалистов, получить психологическую поддержку.
В этом году у нас появилось новое важное направление — помощь в уходе за тяжелобольными. Теперь мы поддерживаем пожилых людей, инвалидов и участников специальной военной операции, которым особенно нужна забота.
Помощники по уходу — настоящие герои нашего времени. Они делают очень многое: помогают с питанием, следят за гигиеной, поддерживают подвижность, контролируют состояние здоровья, оказывают психологическую поддержку и даже помогают сохранять ясность ума. Благодаря им люди могут оставаться дома, в привычной обстановке, и по возможности сохранять самостоятельность — а это невероятно важно.
Особая часть нашей работы — поддержка военнослужащих и их семей. Пока наши бойцы защищают страну, мы заботимся о том, чтобы их близкие не оставались один на один со своими проблемами.
Более ста семей участников СВО из нашего района уже получают помощь центра. Среди них — пожилые родители, которым сложно справляться с домашними делами. Им на помощь приходят социальные работники. Мы также поддерживаем детей и других родственников военнослужащих.
Очень востребована психологическая помощь для жён, матерей и детей, которые с волнением ждут своих защитников домой. Психолог старается подбодрить, вселить надежду, помочь справиться с тревогой.
Не менее важна и правовая поддержка. Наш юрисконсульт помогает семьям разобраться в вопросах защиты прав: направляет обращения в Министерство обороны, Главную военную прокуратуру, к Уполномоченному по правам человека области, в Красный Крест и так далее. Мы рассказываем семьям обо всех мерах поддержки — и региональных, и федеральных, в том числе о материальной помощи.
Дети из семей участников СВО тоже не остаются без внимания. Для них мы устраиваем интересные мероприятия, организуем новогодние представления и дарим подарки.
Чтобы поддержать боевой дух и воспитать патриотизм, мы регулярно проводим встречи на базе центра. К нам приезжают земляки — участники СВО, которые находятся в отпуске или на лечении, а также представители воинских частей. Вместе с ними встречаются школьники, воспитанники детских садов, студенты колледжей, серебряные волонтёры и члены Совета женщин.
Особое внимание мы уделяем матерям и жёнам участников СВО, в том числе тем, кто потерял своих близких. Для них организуем встречи, мастер‑классы, поездки по святым местам, походы в музеи и театры. Поздравить с праздниками и днями рождения — тоже обязательно. В этой работе нам помогают глава района, депутаты, работники культуры и образования. Вместе мы создаём настоящую систему поддержки.
Многие наши сотрудники входят в Совет женщин района и активно участвуют в сборе гуманитарной помощи для участников СВО. Вместе мы формируем грузы и отправляем их «за ленточку» — так мы укрепляем надёжный тыл для наших бойцов.
Ещё одно важное направление работы центра — социальное обслуживание на дому для пожилых людей и инвалидов. Наши социальные работники — это не просто исполнители бытовых услуг. Они становятся опорой, обеспечивают безопасность и комфорт, помогают не чувствовать себя одинокими, улучшают качество жизни и поддерживают связь с окружающим миром.
Не менее важна работа по социальному обслуживанию семей с несовершеннолетними детьми - как на дому, так и в полустационарной форме.
Мы оказываем психологическую и правовую поддержку, помогаем в сложных ситуациях. Организуем досуговые мероприятия, которые помогают предупредить деструктивное поведение: через занятия и встречи дети учатся общаться, раскрывать таланты и видеть позитивные перспективы. Важный аспект нашей работы — восстановление детско‑родительских отношений: помогаем семьям наладить взаимопонимание с помощью консультаций психологов и совместных мероприятий. Особое внимание уделяем детям с ограниченными возможностями здоровья: подбираем индивидуальные программы развития и организуем инклюзивные мероприятия, помогая им адаптироваться в обществе. Каждый ребёнок заслуживает шанса расти счастливым — и мы стремимся этот шанс обеспечить.
Подводя итог, можно с уверенностью сказать: работа Комплексного центра социального обслуживания - это не просто набор услуг, а настоящая система заботы, охватывающая самые разные категории жителей нашего района.В основе нашей работы — неравнодушные, преданные делу люди: социальные работники, психологи, юрисконсульты и волонтёры. Их профессионализм и доброта превращают формальные услуги в реальную поддержку.
Записала Валентина Евдокимова.